La perte de votre historique Google Maps : découvrez comment le récupérer dès maintenant !
Dans l’univers du numérique, où nous dépendons de plus en plus des applications mobiles pour suivre nos déplacements et nos activités quotidiennes, un problème technique peut avoir des répercussions significatives. C’est précisément ce qui est récemment survenu avec Google Maps. Plusieurs utilisateurs ont soudainement découvert que leur historique de déplacements avait disparu, en raison d’un bug inattendu qui a causé une perte de données pour de nombreux utilisateurs.
Qu’est-il arrivé à l’historique de déplacements ?
Récemment, Google a apporté des modifications au fonctionnement de la fonctionnalité de suivi des déplacements dans Google Maps. Dans le cadre de son projet d’améliorer la confidentialité des utilisateurs, Google a modifié la méthode de stockage de l’historique des activités, qui est désormais disponible par défaut uniquement sur l’appareil. Cependant, ce changement s’est révélé problématique pour certains utilisateurs, qui ont vu leur historique de déplacements disparaître subitement. Seules les activités des deux dernières semaines sont apparentes, tandis que ce qui précède a mystérieusement disparu, affichant uniquement la mention « Aucune visite ce jour-là ».
La réponse de Google aux utilisateurs
En réponse aux plaintes généralisées, Google a reconnu le problème. La société a envoyé une communication aux utilisateurs concernés, expliquant que cette suppression accidentelle des activités était due à un bug. Dans ce message, Google a exposé les étapes permettant de restaurer l’historique en important un backup précédent. Voici comment procéder :
- Mettez à jour votre application Google Maps à la dernière version.
- Accédez à la section des déplacements en cliquant sur votre image de profil en haut à droite puis sur l’icône du nuage.
- Sélectionnez l’appareil de votre choix, appuyez sur les trois points situés à droite et choisissez « Importer ».
Il est crucial de noter que la fonctionnalité de sauvegarde n’était pas activée par défaut dans les paramètres. Par conséquent, seul un sous-ensemble d’utilisateurs, ceux ayant activé cette fonction préalablement, pourront récupérer leur historique. Pour beaucoup d’autres, malheureusement, il n’existe aucune solution disponible puisqu’ils ignoraient même l’existence de cette option cachée dans les menus de Google Maps.
Une démarche préventive essentielle
Les utilisateurs qui ont pu effectuer un backup avant l’incident ont remarqué que seulement quelques semaines de données ont pu être récupérées. Le problème semble donc plus grave que prévu, laissant de nombreux utilisateurs sans recours. Suite à cet incident, Google a publié un communiqué d’excuses, réaffirmant son engagement à améliorer ses systèmes pour éviter que ce type de problème ne se reproduise à l’avenir.
Pour tous les utilisateurs – touchés ou non – il est fortement recommandé d’activer dès maintenant la sauvegarde chiffrée dans les paramètres pour éviter toute future perte de données. Cette mesure simple pourrait vous éviter bien des désagréments à l’avenir et garantir que vos données de déplacements restent accessibles et sécurisées, en dépit de troubles techniques éventuels.
